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      Nuestras Políticas Escolares están ahí para asegurarquese de que usted tenga la mejor experiencia posible durante sus estudios de Idioma Inglés.

      • SALUD Y SEGURIDAD
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      • POLÍTICA DE COMPORTAMIENTO ABUSIVO
      • PROCEDIMIENTO DISCIPLINARIO
      • DESCARGAR LA POLICIA Y APPENDICES DE LA ESCUELA DE SEGURIDAD DE NACEL ENGLISH
      • CONTACTOS ÚTILES

      SALUD Y SEGURIDAD

      En la Escuela de Inglés De Nacel, la seguridad de nuestros estudiantes es de suma importancia. En la Escuela estamos comprometidos a alcanzar altos estándares de salud, seguridad y práctica ambiental. Para lograrlo cumplimos con toda la legislación pertinente en materia de Salud y Seguridad.

      Nos aseguramos de que las medidas de control y los procedimientos de emergencia sean: en su lugar; eficaz; utilizado adecuadamente; supervisados y mantenidos. Esto se garantiza mediante la realización de simulacros de incendio regulares y evaluaciones cuidadosas del riesgo para garantizar que los edificios son seguros. También se identifican posibles peligros y se llevan a cabo evaluaciones formales de riesgos cuando es apropiado con el fin de minimizar el riesgo para todas las actividades sociales emprendidas por la Escuela.

      También nos aseguramos de que se mantenga un alto nivel de higiene en toda la Escuela.

      Discapacidad física

      Desafortunadamente, debido a la estructura de los edificios, Nacel English School no es adecuado para el acceso a sillas de ruedas.

      Deterioro visual y auditiva

      Por lo general, podemos ayudar a los estudiantes que tienen algunas dificultades con su vista o su audición; sin embargo, nuestros cursos probablemente no son adecuados para los totalmente ciegos o muy sordos. Por favor, póngase en contacto con nosotros si necesita arreglos especiales y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades, o guiarlo a alguien que pueda ayudar.

      Dislexia u otras dificultades de aprendizaje

      Si usted es disléxico, o tiene una dificultad de aprendizaje, es muy útil si puede informarnos antes de su llegada. De esta manera podemos hacer todo lo posible para satisfacer sus necesidades y requisitos individuales. En particular, si usted está planeando tomar un examen, podemos comunicarnos con la junta de examen y hacer arreglos especiales para usted.

      Problemas de salud mental

      La Escuela es un lugar pequeño, amable y de apoyo y todo el personal de Nacel English School se esfuerza por proporcionar un ambiente amigable, personal y acogedor con el fin de ayudar a los estudiantes a adaptarse a su nueva vida en Londres. Aconsejamos encarecidamente a los estudiantes -o a sus padres o patrocinadores- que nos informen antes de la inscripción de cualquier problema de salud mental para que podamos aconsejarles si nuestros cursos son adecuados.

      PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIONES

      ¿Cómo me quejo?

      Nacel English School se enorgullece de la calidad de la enseñanza y la ayuda y el apoyo que ofrece a los estudiantes. Sin embargo, a veces los estudiantes pueden tener un problema o una queja. En Nacel English School nos tomamos en serio todas las quejas. Nuestro procedimiento de quejas es el siguiente:

      Si tiene un problema, por favor venga a Recepción y hable con un miembro del personal. Ellos harán todo lo posible para resolver su problema(s) inmediatamente, ya que estamos aquí para ayudarlo.

      Sin embargo, si tiene una queja, le pediremos que complete un formulario de quejas.

      Si todavía tiene un problema, puede hablar con el Gerente Académico o de Administración.

      Si aún no está satisfecho, puede hablar con el Gerente de la Escuela, y si desea presentar una queja por escrito; por favor escriba a: The School Manager, Nacel English School, 53-55 Ballards Lane, Finchley, Londres, N3 1XP.

      Todas las quejas serán examinadas cuidadosamente y con la más estricta confianza. Le informaremos en un plazo de 48 horas sobre qué medidas se tomarán.

      Su felicidad es de suma importancia y haremos todo lo posible para asegurarnos de resolver cualquier problema o problema que pueda tener.

      Somos miembros de EnglishUK – la asociación de Centros de Idioma Inglés acreditados. Por lo tanto, si todavía no está satisfecho, puede llevar su queja al ombudsman de esta organización, que luego investigará su queja. Puede ponerse en contacto directamente con EnglishUK en: 219 St John Street, London, EC1V 4LY. Alternativamente, su número de teléfono es 020 7608 7960.

      La Escuela también está acreditada por el British Council y también puede ponerse en contacto con esta organización en caso de que necesite presentar una queja sobre nuestros servicios. Puede ponerse en contacto con ellos en: Accreditation Unit, British Council, Bridgewater House, 58 Whitworth Street, Manchester, M1 6BB. Alternativamente, su número de teléfono es 0161 957 7692.

      Para asegurarse de que todas las quejas se tratan correctamente, todas las quejas se registran por escrito e incluyen la etapa en la que se resuelven.

      POLÍTICA DE COMPORTAMIENTO ABUSIVO DE LA ESCUELA DE INGLÉS DE NACEL

      La política de la Escuela de Inglés de Nacel es proteger a todos sus estudiantes y personal de comportamientos inaceptables, ya que desaprobamos todas las formas de acoso personal y buscamos asegurar que nuestro entorno escolar sea agradable y de apoyo para todos.

      El acoso, el acoso o la victimización por cualquier motivo, incluidos los motivos de raza, color, nacionalidad, origen étnico o nacional, sexo, estado civil, reasignación de género, orientación sexual, creencia religiosa, discapacidad o edad, es inaceptable.

      Cualquier estudiante culpable de comportamiento abusivo será disciplinado y se seguirá el procedimiento disciplinario de la Escuela de Inglés de Nacel. Sin embargo, si se considera que el comportamiento es de extrema gravedad, expulsaremos al estudiante sin previo aviso y no se le dará un reembolso (como se indica en el punto 43 de las Condiciones Escolares de Inscripción.) La decisión de la gerencia es definitiva.

      Cualquier problema / instancia que usted reporte se registrará por escrito y se mantendrá confidencial, ya que estos documentos sólo serán vistos por la administración. Haremos todo lo posible para hacer frente a la situación con prontitud y eficacia.

      Cualquier estudiante con una queja contra el personal debe reportarse a la gerencia de la escuela y se tomarán las medidas apropiadas.

      PROCEDIMIENTO DISCIPLINARIO

      Si el comportamiento de un estudiante en la escuela hacia cualquier miembro del personal o compañero de estudiante es inaceptable, se tomarán medidas disciplinarias.

      Se implementan los siguientes pasos:

      Un miembro apropiado del personal hablará con el estudiante para tratar de resolver el problema
      Le daremos al estudiante una advertencia verbal
      Le daremos al estudiante una advertencia por escrito
      Se organizará una reunión con la dirección para discutir el(los) tema(s)
      Le daremos al estudiante una advertencia final por escrito
      Expulsaremos al estudiante de la Escuela y no se le dará ningún reembolso (como se indica en el punto 43 de las Condiciones Escolares de Inscripción)

      Cualquier problema / instancia que usted reporte se registrará por escrito y se mantendrá confidencial, ya que estos documentos sólo serán vistos por la administración. Haremos todo lo posible para hacer frente a la situación con prontitud y eficacia.

      DONWLOAD LA ESCUELA DE SEGURIDAD Y APPENDICE DE LA ESCUELA DE NACEL INGLES

      Política de Protección y Protección de la Infancia
      Formulario de Permiso de Padres para Estudiantes Individuales de 16-17 años
      Formulario de Permiso de Padres para Estudiantes Individuales de 16-17 años sin Alojamiento
      Formulario de permiso parental para grupos de 12 a 17 años
      Qué hacer si falta un menor de 18 años en la clase
      Formulario de registro de casos de incidentes
      Formulario de referencia

      CONTACTOS ÚTILES

      Lista de contactos clave para profesionales que trabajan con niños y familias en Barnet:

      Si tiene alguna inquietud acerca de un niño:

      Equipo de Referencia y Evaluación de La Atención Social de los Niños
      Tel: 020 8359 4066 / 4097

      Horario:
      9am – 5.15pm De lunes a jueves
      9am – 5pm Viernes
      9am a 12.30pm Referencias / Debates / Asesoramiento con Trabajadores de Servicio
      13:30pm a 5pm Llamadas de Emergencia Solamente

      Fuera de las horas de oficina Servicio de Trabajo Social de Emergencia (Incluyendo fuera de horario Referencias de Protección Infantil) Tel: 020 8359 2000

      El Controlador del Servicio de Emergencias del Consejo de Barnet tomará los detalles iniciales y se pondrá en contacto con el oficial fuera de horario.
      Equipo de Investigación de Abuso Infantil de la Policía (8am-6pm) Tel: 020 8733 5070

      Gerente de Desarrollo de la Junta de Barnet Safeguarding Children
      Para asesoramiento e información sobre capacitación, políticas y procedimientos
      Tel: 020 8359 4540 Sitio web: Haga clic aquí

      Para obtener más orientación para los profesionales que trabajan con niños y familias en Barnet que pueden tener una preocupación acerca de un niño, joven o hijo por nacer se puede encontrar en: Barnet Children’s Service CAF y Social Care Thresholds: A Guide for Practitioners in the Fuerza Laboral Infantil.

      Childalert – Asesoramiento integral y orientación de seguridad personal para niños.

      Valoración en google
      5/5
      Nacel English School London, Rated 5/5 for its english courses
      Nacel English School London, Rated 5/5 for its english courses
      5
      Selma Rodrigues
      Selma Rodrigues
      19:49 23 May 20
      Nacel is an exceptional school where you stand a good chance of brushing up on your English level. In fact, it's a big break for engaging with native English teachers and classmates all over the world. Teachers are always willing to clear up your doubts and they truly care about your progress with your English. Besides, you could go on outings alongside with the other learners and teachers which is a quite striking experience since you could hang out with foreign people while you learn more about British culture, customs and traditions. Therefore, I just want to thank all teachers (Anne-Marie, Jonathan, Tony and Nick),classmates and staff with whom I enjoyed meeting at Nacel as they really went a long way in boosting my confidence with English! So, if you are really into enhancing your English speaking, listening or writing, I recommend that you give it a shot at Nacel. It will undoubtedly be a remarkable life experience!
      Vicky Leaks
      Vicky Leaks
      17:28 21 May 20
      I did a 6 week class back in 2016/1017 in preparation for the Cambridge Advanced Exam. Fellow students quick became friends and the time at the school was a great experience. I felt supported by the teachers and they could explain everything so well. I would recommend this school to everyone and I would go back there in a heart beat if I ever need to. Thank you Nacel, I miss you!
      Ricardo G Borges
      Ricardo G Borges
      09:14 21 May 20
      The Nacel English School is fantastic and I really enjoy it. Last year I had pleasure to study there during three weeks. The English teachers are very good and kind also they have big skill to teach English. Now, in 2020, I’m whatching the live classes on social media and it’s great because I can learn more and review what I’ve learned 01 year ago. Thanks so much Nacel.
      Pauline Maciel Scott
      Pauline Maciel Scott
      12:30 13 May 20
      I studied at Nacel 2 years ago and the school is amazing, with excellent teachers and staff. Surely having studied at Nacel made my exchange even better. And the live on instagram that Nacel is doing now has been very useful to continue learning. Thank you Nacel!!!
      Paulo Conti
      Paulo Conti
      10:36 12 May 20
      I had a wonderful experience at Nacel. I improved my English significantly.There is a lovely atmosphere at the school. The staff and students were very friendly and helpful. I also enjoyed the social activities ran by the school where I could visit different parts of London. The school is in a lovely part of London and I thoroughly recommend it.
      Gustavo Luz Ferreira
      Gustavo Luz Ferreira
      11:19 06 Mar 20
      I had a really good experience in this school. Today is my last day and I'm so impressed how my English has improved so much. All the teachers in this school are native English speakers. Maybe this is is the reason for my fast development and good pronunciation!
      Kay He
      Kay He
      20:59 10 Sep 19
      Very helpful and friendly staff. Good value for money. The overall atmosphere is much better the English schools in city centre. Nacel cares more about students.
      Cristian Aristizábal
      Cristian Aristizábal
      13:31 05 Jul 19
      I'm improving my English all the days, it's a good school. In a nice place of London.
      Nonthaphat Denwatana
      Nonthaphat Denwatana
      22:07 28 Mar 19
      It worth to pay. All of teachers and staffs very kind i had a nice time during stay there. So i would get these moments of the experience. Hopefully everybody enjoy with them.
      Ana Paula Abuchain Sousa
      Ana Paula Abuchain Sousa
      17:21 25 Jan 19
      It’s a very good school and the teachers are really good and the environment is very welcoming. I learned a lot and enjoyed everything! Thank you all!
      Martha Robinson
      Martha Robinson
      07:23 15 Jan 19
      This is a nice place to start your student journey. The environment of this school good for any serious student. All teachers and stuff member so helpful. I would definitely recommended Nacel English School to all parents.
      Karla
      Karla
      19:34 13 Dec 18
      It took me a while to decide which English school I wanted to go to because there are so many. Nacel English School had very good reviews so I thought I should go for this one. Indeed it is a great English school in London! My English improved much faster than I thought and the school has a great atmosphere. The teachers are very very nice, and they make the learning easy. The staff at the reception are always very helpful and made my stay in London much easier. I also like meeting people from around the world in the school, it’s easy to make friendships. I am very happy of my choice with this school.
      Tey Arce
      Tey Arce
      18:10 10 Dec 18
      Best English school in London!! I love it, so much fun! And great teachers that made my English improve very fast. I didn’t feel I was in a school of English, it felt like going to discuss and exchange with friends! Learning made easy and fun. Awesome!!
      Denise Xavier
      Denise Xavier
      11:14 16 Nov 17
      I am very grateful for the methodology of the school and the commitment of the teachers. All this helped me a lot in learning. Studying at Nacel has made my English improve.
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